核心业务流程
一、标准租车全流程
客户 员工 店长/财务
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│── 选车下单 ──────────►│ │
│── 支付租金+押金 ──────►│ │
│ │◄── 出库审核（分配车/人） ─┤
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│◄─ 签署电子合同 ────────┤ │
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│ 【取车日】 │ │
│◄─ 员工出库（记里程/照片）┤ │
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│ 【租赁中】 │ │
│ (可申请续租/换车) │ │
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│ 【还车日】 │ │
│── 申请还车 ───────────►│ │
│ │── 完成还车（附加费）──────►│
│ │ │── 收款审核
│ │ │── 退押审核
│◄─ 退还押金 ────────────────────────────────────┤
│◄─ 结算单 PDF ──────────┤ │二、续租流程
客户申请续租（选新还车时间）
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店长端审核
├── 通过 → 系统计算续租费用 → 客户支付 → 还车时间延长
├── 驳回 → 客户修改后重新提交（apply_status=4）
└── 取消 → 流程终止三、换车流程
客户申请换车（选目标车辆 + 填写原因）
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员工/店长处理
├── 接受换车单 → 排车 → 执行换车 → 新车出库 → 旧车还车
└── 取消换车 → 流程终止四、收款流程
员工收款
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├── 线上扫码（汇付/微信/支付宝）→ 自动到账 → 财务审核确认
├── 现金收款 → 录入系统 → 上传凭证 → 财务审核
└── 远程收款 → 生成 H5 链接 → 发给客户 → 客户自助支付 → 自动到账五、退押金流程
订单完成
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客户申请退押（或订单完成自动触发）
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店长初审
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财务复审
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老板终审（金额超过阈值时）
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退款至原支付渠道（1-7个工作日）六、承包门店底价结算流程
承包直营门店订单完成
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系统按【底价档位表】计算本订单底价
（底价 = 按累计租期命中对应档位日均底价 × 天数）
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公司收取底价部分
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门店保留【实收 - 底价】差额作为门店收益七、资方收益流程
在租订单 → 按日计算收益（日均收益 × 在租天数）
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每月结算：生成资方月度对账单
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资方确认 → 款项划入资方余额账户
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资方申请提现 → 财务审核 → 打款至银行卡八、抖音团购全流程
抖音平台 客户 员工
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│ 下单推送回调 ──────────►│(系统记录订单) │
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│ │── 选车下单（核销券）───►│
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│ 核销通知回调 ──────────►│(锁定券) │
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│ │── 支付或免单（已核销）──►│