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还车操作 ​

接受还车申请 ​

客户发起还车申请后,员工收到通知,确认接受。

还车验车 ​

与客户共同检查车辆,与出库状态对比:

  • 拍摄车身四面现状照片
  • 记录还车里程(km)
  • 记录油量(0–8 格)
  • 对比出库时的损伤标注,确认新增损伤

确认附加费 ​

系统自动计算部分费用,员工可手动调整:

费用计算规则
超时费(实际还车时间 - 约定还车时间) × 小时单价
超里程费(实际里程 - 套餐里程) × 公里单价
油费(取车油格 - 还车油格) × 油费单价
清洁费员工判断,手动填写
车损费员工判断,手动填写,需拍照存证

提交还车申请 ​

填写完毕后提交,进入店长还车审核队列:

  • 店长核对照片和附加费是否合理
  • 审核通过 → 订单进入「已还车(status=30)」
  • 结清所有欠款后 → 「已完成(status=40)」

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