退款审核

退押金审核

客户申请退还押金后，店长需要第一级审核：

1. 核对订单状态（是否已完成还车）
2. 核对是否有未处理违章
3. 核对退款金额是否正确
4. 通过后进入财务二级审核

部分退款

如订单提前还车需退还未用租金：

• 进入订单 → 发起退款
• 填写退款金额和原因
• 提交后进入财务审核

驳回规则

以下情况退款申请将被驳回：

• 违章未处理完成
• 附加费有欠款未结清
• 免押押金方案（支付分/芝麻，无需退款）