违章与退押

违章通知

租车期间发生违章，系统会推送通知：

1. 门店录入违章信息（时间/地点/罚款/扣分）
2. 系统推送「违章确认」通知
3. 用户确认违章责任

处理方式

方式	说明
客户自行处理	用户自己去交管处理，上传处理凭证
门店代缴	门店代为缴纳，收取代缴服务费
押金扣划	确认违章后直接从违章押金中扣除

退押金申请

触发条件：订单已完成（status=40）且无未处理违章

步骤：

1. 订单完成后，在「押金」页面申请退款
2. 店长审核
3. 财务审核
4. 原路退款（1–5 个工作日）

退押金被驳回的常见原因：

• 存在未确认/未处理的违章记录
• 有附加费欠款未结清
• 押金为免押方案（支付分/芝麻），无需退款，直接解除授权